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常見問題


買家?guī)椭?/h1>

    1、金贏網上的供應商/產品信息是否有假?

  • 答:金贏網是一個商業(yè)信息的發(fā)布平臺,入駐供應商發(fā)布產品前都需要提交公司有效證件進行認證;明顯虛假的產品信息,是不能通過審核的,而具體情況如:價格之類,還需要您與對方商家聯(lián)系、洽談,憑借您在現(xiàn)實生活中的從商經驗加以判斷。 為了您的交易安全,建議您在選擇產品的時候,優(yōu)先考慮“金贏通會員”進行交易。
  • 2、訂單提交后如何修改?

  • 答:a、買家提交訂單后不能修改。
  • b、買家在付款前可以取消訂單。付款后則無法取消訂單。
  • 3、新發(fā)布的采購信息何時上網?

  • 答:采購信息目前是即時審核。審核不通過的信息,金贏網客服會及時電話通知您進行修改,您也可以登錄后臺在“買家管理”中找到“采購中心”點擊 “管理采購清單”中查看。

賣家?guī)椭?/h1>

    1、 普通注冊會員如何進行實名認證?

  • 答:登錄金贏網后臺“用戶中心”下,點擊“金贏網實名認證”,其中“公司實名認證”需上傳“營業(yè)執(zhí)照(副本)(社會統(tǒng)一信用代碼),授權委托書”,法人身份證非必填;“個人實名認證”需上傳“身份證正反面”。
  • 提示:我們只接受jpg、jpeg、gif、bmp格式圖像,圖像最大不要超過10M或者10240KB。
  • 2、實名認證需要多久能審核通過呢?

  • 答:您的實名認證會在1~2個工作日內審核通過,審核通過后金贏網客服會電話與您聯(lián)系。若您的審核長時間沒有得到回復,請致電400-856-5108聯(lián)系客服咨詢。
  • 3、 發(fā)布產品信息需要收費嗎?

  • 答:目前注冊會員發(fā)布產品信息是不收費的,請放心。
  • 4、 為什么網站上找不到我的信息?

  • 答:如果您的產品信息在金贏網前臺無法查到,您可進入賣家后臺“賣家管理”中選擇“商品管理“進行查看,可能有以下幾種情況:
  • a、產品上架時間不正確,產品未到上架時間即不會在網上顯示,您可修改產品上架時間后進行重發(fā)。
  • b、產品庫存為0的不顯示,您可修改產品庫存后進行重發(fā)。
  • 如需協(xié)助請致電客服熱線:400-856-5108或點擊在線客服進行咨詢。
  • 5、為什么我在百度上搜不到我的產品信息?

  • 答:您在金贏網上發(fā)布的信息通過審核后都是可以在金贏網上搜索到的,而其他搜索引擎上是否能搜索到無法保證,因為每個搜索引擎都有自己抓取信息的規(guī)則,建議您可以申請成為“金贏通會員”,金贏網會為您公司量身定制相應推廣方案。
  • 6、如何取消發(fā)貨?

  • 答:賣家已經通過確認有貨的訂單是無法取消發(fā)貨的。若您有特殊情況請在買家付款前及時聯(lián)系買家進行溝通,讓買家取消訂單。
  • 7、我要發(fā)貨,選擇哪家物流公司呢?

  • 答:可以選擇自提也可以委托金贏物流發(fā)貨。

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